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倾听心灵的声音——眼耳鼻喉科叙事护理

发布时间:2026/7/22  浏览次数:44次

倾听心灵的声音——眼耳鼻喉科叙事护理

看见了!

我们修复的/ 不只是眼睛

午后的阳光透过病房窗棂,温柔地铺在地面上。

我端着治疗盘,像往常一样穿梭在病房,准备为患者进行输液治疗。走到43床时,我停下了脚步——

刚入院的青光眼患者肖奶奶,正背对着门,蜷缩在病床上,单薄的身影透着说不尽的落寞。

“肖奶奶,该打针了。”我放轻语调,轻声呼唤。

没有回应。


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「我怕再也看不见了」

我绕到病床另一侧,赫然看见老人眼角挂着未干的泪痕,浑浊的眼眸里盛满了不安与恐惧,双手紧紧攥着被角,微微颤抖。

放下治疗盘,蹲在床边,我轻轻握住她冰凉的手:“奶奶,您怎么了?是眼睛不舒服,还是心里难受?”

肖奶奶缓缓转过头,声音哽咽,带着止不住的慌乱:“小陈啊,我左眼看不清,像蒙了一层厚厚的雾,医生说明天就要做手术,我好怕……万一手术失败,我是不是就再也看不见了?”

看着她布满皱纹的脸上写满无助——

此刻讲专业的手术风险,太苍白了。

老人要的不是冰冷的医学知识。

被看见,被理解,被温暖的共情。

我没有起身。就蹲在那儿,握着她的手,听她说。

“奶奶,您愿意和我说说,心里到底在怕什么吗?”

沉默了一会儿。

她终于卸下防备,泪水夺眶而出:

“我老伴脑梗住院,一直是我守着他。没想到我眼睛突然出了问题,两个人都躺在医院里。我这么大年纪,从没做过手术——要是真瞎了,不仅没法照顾老伴,还要成为累赘。我真的撑不住了……”

话语断断续续,藏着一位老人对失明的恐惧、对老伴的牵挂,还有对未来的茫然。我紧紧握着她的手,轻轻拍着她的手背,先稳稳接住她所有的情绪。


「您的担心我能理解」

“奶奶,我太懂您了。一边担心老伴的病情,一边害怕自己手术失败,又怕没人照顾,换作谁都会慌、都会怕,您的担心一点都不多余。”

听到这话,肖奶奶的眼睛亮了亮,像是找到了共鸣:

“真的吗?我还以为是我太小题大做了。”

“当然不是。”我温柔地笑着,“不过现在医疗技术已经很成熟,青光眼手术成功率很高,很多爷爷奶奶做完都恢复得特别好。您好好配合治疗,平平安安康复,才能早点去陪老伴呀。我每天都来陪您说说话,咱们一起放宽心,好不好?”

肖奶奶重重地点了点头。

紧锁的眉头渐渐舒展。

脸上露出了入院以来的第一个笑容。

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温暖的陪伴

从那以后,我每天都会多留几分钟。

陪她聊家常,宽心绪,耐心解答她内心的每一个小顾虑。

用陪伴驱散她的不安,用温暖安抚她的恐惧。

「看见了!都看见了!」

手术顺利完成。

术后第二天,医生小心翼翼拆开纱布。

我扶着肖奶奶坐起身,满怀期待地看着她:

“奶奶,试着看看前方,感觉怎么样?”

肖奶奶缓缓睁开眼。目光扫过病房——

瞬间笑开了花:

“看见了!都看见了!清楚多了!”

裂隙灯检查显示:角膜恢复极佳,视力表顺利指到第四行。

肖奶奶拉着我的手,反复道谢,声音满是感激:

“小陈,太谢谢你了!不光治好了我的眼睛,还陪着我、安慰我,把我心里的害怕都治好了,有你在,我真的太安心了!”

「我们修复的,不只是眼睛」

那一刻我忽然明白——

在眼耳鼻喉科,我们护理的从来不是单一的器官。

是活生生的人。

眼睛是心灵的窗。当这扇窗蒙上雾,患者的内心往往比眼睛更脆弱。

耳朵是听世界的桥,鼻子是闻生活的路,当这些器官生病时,患者的内心往往更脆弱、更无助。


叙事护理是什么?

是跳出病症,看见疾病背后的故事。

是跳出流程,看见患者内心的渴望。

用倾听化解恐惧,用陪伴温暖心灵。

用理解搭建医患之间的桥梁。


有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰——

我们修复的不仅是器官的功能。

更是患者与世界温暖连接的勇气。

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稿件来源:护理部

投稿:陈彩秀(眼耳鼻喉科)

文案整理及编辑:宣传科

一审:周美如

二审:王永华

三审:刘清华

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