
5月14日下午,县人民医院小会议室内时而热烈、时而凝重的气氛中,该院党的群众路线教育实践活动“做群众贴心人”大讨论引向深入。院级班子、中层骨干、全体党员和部分退休党员参加了讨论,总支书记邱源忠主持讨论。
会上,邱源忠在主题发言中说,医务人员要做病人的贴心人,不断提升医技水平,解决病人疾病痛苦,做到真本领,真动情,真贴心。讲到“一名党员,一名医务人员,心中没有群众,没有病人,就不配做共产党员,不配做白衣战士”时,令在会的干部职工警醒深思。会中,优质护理服务病房的科主任、护士长结合临床工作实际,生动讲述了发生在病房医患、护患之间的温情、感人的事迹,在开展优质服务活动这个平台上,和病人交心、贴心的细节举措,大外科系统的医生们不抽病人一根烟,不吃病人一顿饭,加班加点做手术,门诊部的高年资医师调前到早上7:30上班,磁共振、CT、彩超等检查量大的窗口,不管多晚也要给最后一个病人检查好,确保路途远的门诊病人能够在当天看好病满意离开。内五科护士团队为病人捐资送饭办手续,外四科责任护士不怕脏、不嫌臭,替术后病人清洗肛门,特别是有些又脏又累的护理工作连病人家属都走开或者把脸扭到一边去了,我们的护士没有回避,用行动感化了家属,感动了同病室的病友。真心换取民心,该院优质服务赢得了“比家人还要好”的众多真诚、朴实的称赞,病人满意度调查常月保持在95%以上。
会上,大家一致表态,要在今后的医疗服务中,从细微处改起,从群众反映的看病难、看病贵的地方改起,做群众的健康守护者,做病人的贴心人。